LIC Survey Strategy: Time, Place & Profile Selection

Strategic Timing: सर्वे करने का सबसे सही समय क्या है?

सर्वे फॉर्म पर काम शुरू करने से पहले एक ठोस रणनीति बनाना जरूरी है। हर समय हर किसी के लिए सही नहीं होता। एक प्रोफेशनल एजेंट को पता होना चाहिए कि "किस समय, किसके पास जाना है।" अगर आप एक दुकानदार के पास शाम को 7 बजे जाएंगे जब उसकी दुकान पर सबसे ज्यादा भीड़ है, तो वह आपको भगा देगा।

JBB Analysis के अनुसार, आपको अपने समय को तीन भागों में बांटना चाहिए:

• The "Golden Morning" Slot (10:00 AM - 12:00 PM)

  यह समय उन लोगों के लिए सबसे उपयुक्त है जो दिन भर व्यस्त रहते हैं लेकिन सुबह थोड़े रिलैक्स होते हैं।

  • Shopkeepers (दुकानदार): सुबह दुकान खुलने के तुरंत बाद ग्राहक कम होते हैं। यह "बोनी" का समय होता है। अगर आप इस समय पॉजिटिव एप्रोच के साथ जाएं, तो दुकानदार आपसे बात करेगा।
  • Retired People/Senior Citizens: पार्कों में या घर के बाहर धूप सेकते हुए बुजुर्ग इस समय खाली होते हैं। वे बात करना चाहते हैं।
  • Housewives: 11 बजे तक घर के काम खत्म हो जाते हैं और बच्चे स्कूल चले जाते हैं। यह समय उनके लिए सर्वे करने का बेस्ट टाइम है।

• The "Power Evening" Slot (06:00 PM - 08:00 PM)

  यह समय "Working Professionals" (नौकरीपेशा लोगों) और युवाओं को टारगेट करने का है।

  • Office Goers: लोग ऑफिस से लौटकर सोसाइटियों के पार्कों में टहलते हैं या रिलैक्स करते हैं।
  • Residential Visits: डोर-टू-डोर सर्वे के लिए यह समय बेस्ट है क्योंकि इस समय घर का "Decision Maker" (निर्णय लेने वाला) घर पर मौजूद होता है।

• The "Momentum" Strategy for Agents

  • For Stagnant Agents (रुका हुआ बिजनेस): अगर आपका बिजनेस रुका हुआ है, तो आपको लगातार (Continuously) कुछ दिनों तक सिर्फ सर्वे करना चाहिए। इससे आपका मोमेंटम वापस आएगा और डायरी लीड्स से भर जाएगी।
  • For Regular Agents: अगर बिजनेस अच्छा चल रहा है, तो महीने के 2 से 3 दिन विशेष रूप से सर्वे के लिए रिजर्व (Reserve) रखें। इन दिनों में कोई और काम न करें।

Location Strategy: अमीर और सही ग्राहक कैसे चुनें?

मेहनत सही जगह (Location) पर होनी चाहिए। अगर आप बंजर जमीन में बीज डालेंगे, तो फसल नहीं उगेगी। LIC एजेंट की आय (Income) उसके ग्राहक की आय पर निर्भर करती है।

• The Socio-Economic Pyramid Rule

  ऊपर दिए गए पिरामिड को देखें। आपको पिरामिड के Middle और Top हिस्से को टारगेट करना है।

  • Low Income/Irregular Income Area:

    अगर आप आर्थिक रूप से कमजोर क्षेत्रों (जैसे झुग्गी-झोपड़ी या बहुत छोटे बाजार) में मेहनत करेंगे, तो आपकी पॉलिसी तो बिकेगी, लेकिन वह Regularity नहीं दे पाएगी। वहां पॉलिसी लैप्स (Lapse) होने का खतरा 80% होता है।

  • The "Rich" Zone (High Income):

    ऐसे क्षेत्रों का चयन करें जहाँ लोग समृद्ध (Affluent) हों। वहां लोग 50,000 या 1 लाख का प्रीमियम एक चेक में दे सकते हैं।

• How to Identify a "Rich Zone"? (अमीरी के संकेत)

  आप कैसे पहचानेंगे कि किस कॉलोनी में जाना चाहिए? JBB आपको ये 3 "Visual Indicators" (संकेत) देखने की सलाह देता है:

  • The Car Indicator:

    जिस घर के बाहर अच्छी स्थिति में सेडान या एसयूवी (SUV) खड़ी हो, वहां प्रीमियम देने की क्षमता है।

  • Paint & Maintenance:

    जिस घर का पेंट नया है और मेंटेनेंस अच्छी है, वे लोग अपनी सुरक्षा (Security) और इमेज के प्रति जागरूक होते हैं।

  • Security & Discipline:

    जिन सोसाइटियों में गार्ड्स हैं और साफ-सफाई है, वहां "Educated Class" रहती है। ये लोग इंश्योरेंस का महत्व जल्दी समझते हैं।

• Crowd vs. Quality Dilemma

  • Markets/Fairs (बाजार/मेले):

    अगर आपको Quantity (ज्यादा नंबर) चाहिए, तो भीड़भाड़ वाली जगह चुनें।

  • Residential Colonies:

    अगर आपको Quality (बड़ा प्रीमियम) चाहिए, तो अच्छी कॉलोनियों में सर्वे करें।

The Power of Profile: अपनी और कंपनी की साख (Authority) कैसे बनाएं?

जब आप किसी अनजान व्यक्ति (Stranger) से मिलते हैं, तो उसके दिमाग में सबसे बड़ा डर होता है—"Trust" (भरोसा)। वह सोचता है, "क्या यह कंपनी भाग तो नहीं जाएगी?" या "क्या यह आदमी असली है?"

इस डर को खत्म करने के लिए आपको Data और Profile का सहारा लेना होगा।

• LIC's Financial Authority (The Safety Shield)

  आज भी कई लोग प्राइवेट कंपनियों के धोखे के कारण डरते हैं। आपको JBB द्वारा संकलित LIC का प्रोफाइल डेटा इस्तेमाल करना चाहिए:

  • Total Assets:

    ग्राहक को बताएं कि LIC की कुल संपत्ति (Assets) ₹45.50 लाख करोड़ से ज्यादा है। यह आंकड़ा इतना बड़ा है कि दुनिया के 150 देशों की GDP इससे कम है।

  • Claim Settlement:

    LIC हर घंटे लगभग ₹39.11 करोड़ का भुगतान क्लेम के रूप में करती है।

  • Life Fund:

    LIC के पास ₹40.81 लाख करोड़ का लाइफ फंड है। आप ग्राहक से कह सकते हैं: "सर, अगर आज से LIC एक भी नई पॉलिसी न बेचे, तब भी उसके पास इतना पैसा है कि वह हर पुराने ग्राहक का क्लेम चुका सकती है।"

  यह डेटा देखते ही ग्राहक का "डर" (Fear) "विश्वास" (Trust) में बदल जाता है।

• Agent's Profile (Your Professional Image)

  सिर्फ LIC का नाम काफी नहीं है, आपकी अपनी प्रोफाइल भी मायने रखती है। जब आप अपनी प्रोफाइल (ID Card, Visiting Card) पेश करते हैं, तो आपकी पेशेवर छवि (Professional Image) बनती है।

  • Identity:

    हमेशा अपना IRDAI लाइसेंस या LIC ID कार्ड गले में पहनें या जेब में रखें। यह साबित करता है कि आप "Authorized" हैं, कोई फ्रॉड नहीं।

  • Presentation:

    आपके बात करने का तरीका और आपके पास मौजूद दस्तावेज (Survey Form, Data Sheet) यह दिखाते हैं कि आप कितने गंभीर हैं।

LIC प्रोफाइल PDF - सिर्फ़ आपके लिए

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Field Work Checklist: घर से निकलने से पहले क्या तैयारी करें?

युद्ध में बिना हथियार के जाने वाला सैनिक मारा जाता है। फील्ड में उतरने से पहले इस JBB Checklist को टिक (Tick) करें:

Printed Survey Forms: कम से कम 20 फॉर्म्स एक साफ-सुथरे क्लिपबोर्ड (Clipboard) पर लगे होने चाहिए। मुड़े-तुड़े कागज न ले जाएं।

LIC ID Card: इसे अनिवार्य रूप से साथ रखें। यह आपका "Entry Pass" है।

Profile Data Sheet: LIC के एसेट्स और क्लेम के आंकड़े (जो हमने Chapter 1 में दिए थे) प्रिंट करके रखें। जब कोई कंपनी पर सवाल उठाए, तो बस यह शीट दिखा दें।

Professional Dress Code: फॉर्मल शर्ट, पैंट और पॉलिश किए हुए जूते। आप एक "Financial Doctor" हैं, सेल्समैन नहीं।

Visiting Card: अगर ग्राहक बात नहीं करना चाहता, तो उसे अपना कार्ड देकर आएं। यह बाद में रिकॉल वैल्यू (Recall Value) बनाता है।

Conclusion: Preparation is the Key to Unshakable Confidence

तैयारी (Preparation) ही आत्मविश्वास की कुंजी है। जब आपको पता होता है कि आप सही समय (Time) पर, सही जगह (Place) पर, और मजबूत प्रोफाइल (Profile) के साथ जा रहे हैं, तो रिजेक्शन का डर खत्म हो जाता है।

सर्वे फॉर्म का सही समय और स्थान चुनना एलआईसी एजेंट के व्यवसाय में सफलता की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है। जब आप इस स्ट्रैटेजी के साथ मैदान में उतरेंगे, तो आप पाएंगे कि लोग न केवल आपसे बात कर रहे हैं, बल्कि आपको एक सलाहकार के रूप में सम्मान भी दे रहे हैं।

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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ)

Navigation & Next Steps

यह हमारे LIC Survey Lead Gen Mastery कोर्स का तीसरा अध्याय है। अब जब आपकी तैयारी पूरी हो चुकी है, तो अगले अध्याय में हम सीखेंगे कि अनजान लोगों के साथ 'बातचीत की शुरुआत' (Opening the Conversation) कैसे करें। आप Complete Course Syllabus (Index) here देख सकते हैं।

अगले भाग में जानें: Chapter 4: How to Start Conversation with Strangers... (अगला भाग पढ़ने के लिए नीचे Next बटन पर क्लिक करें) ।